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Wir sind hier, um zu helfen.
Holen Sie sich die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihren Aorkuler GPS-Tracker optimal zu nutzen. Von Einrichtungsanleitungen bis hin zur Fehlerbehebung – wir sind für Sie da.
Wie können wir Ihnen helfen?
E-Mail-Support
Sie erhalten Hilfe per E-Mail und eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Senden Sie Ihre Bestelldaten und Ihr Anliegen an service@aorkuler.com.
Hilfezentrum
Stöbern Sie in unserer umfassenden Wissensdatenbank mit Einrichtungsanleitungen, Tipps zur Fehlerbehebung und häufig gestellten Fragen.
Ansprechzeit
Unser Team beantwortet alle Anfragen von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich.
Garantieansprüche
Haben Sie ein Problem mit Ihrem Aorkuler-Tracker? Wir bieten eine umfassende Garantieabdeckung für alle unsere Produkte.
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an service@aorkuler.com mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Unser Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen und teilt Ihnen die nächsten Schritte mit, damit Ihr Tracker wieder einwandfrei funktioniert.
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Schnelle Reaktion Antworten innerhalb von 24 Stunden
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Einfacher Prozess Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Bestellinformationen.
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Vollständige Berichterstattung Umfassender Garantieschutz
Beliebte Ressourcen
Einrichtungsanleitung
Lesen Sie unsere Kurzanleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihren Aorkuler-Tracker einrichten und verwenden.
Lesen Sie den LeitfadenFehlerbehebung
Finden Sie Lösungen für häufige Probleme und sorgen Sie dafür, dass Ihr Tracker wieder reibungslos funktioniert.
Tipps ansehenProdukthandbuch
Laden Sie das vollständige Benutzerhandbuch herunter, um detaillierte Informationen zu Ihrem Tracker zu erhalten.
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Mehr erfahrenHäufig gestellte Fragen
Wie richte ich meinen Aorkuler-Tracker ein?
Die Einrichtung Ihres Aorkuler-Trackers ist einfach und dauert nur etwa 5 Minuten. Befestigen Sie den Tracker mithilfe des mitgelieferten Montagematerials am Halsband Ihres Hundes und koppeln Sie ihn anschließend per Knopfdruck mit der Fernbedienung. Beide Geräte synchronisieren sich automatisch mit den GPS-Satelliten. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in unserem Einrichtungsvideo .
Wie lange hält der Akku?
Die Akkulaufzeit variiert je nach Nutzungsmuster und Umgebungsbedingungen. Bei typischer Nutzung, z. B. zwei einstündigen Spaziergängen pro Tag, hält der Akku etwa ein bis zwei Wochen. Bei kontinuierlicher Aufzeichnung sind über 24 Stunden Betriebsdauer für einen ganzen Tag im Freien möglich. Dank des magnetischen Schnellladeanschlusses lassen sich beide Geräte zwischen den Ausflügen problemlos aufladen.
Wie groß ist die Tracking-Reichweite?
Aorkuler kann in offenen Gebieten bis zu 5,6 km (3,5 Meilen) weit orten. Die Reichweite kann je nach Gelände, Hindernissen, Bäumen und Umgebungsbedingungen variieren. Die Fernbedienung zeigt die genaue Entfernung und Richtung zu Ihrem Hund an.
Ist es wasserdicht?
Ja! Der Tracker ist so konzipiert, dass er Regen, Spritzwasser und Schlamm problemlos standhält. Er ist perfekt für aktive Hunde, die gerne bei jedem Wetter auf Entdeckungstour gehen.
Was passiert, wenn mein Tracker nicht mehr funktioniert?
Sollten Sie Probleme mit Ihrem Tracker haben, versuchen Sie zunächst die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung in unserer Anleitung. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie uns bitte unter service@aorkuler.com mit Ihren Bestelldaten und einer Problembeschreibung. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Kann ich es für mehrere Hunde verwenden?
Unser Einzelhunde-Set dient der Ortung eines Hundes. Für zwei Hunde empfehlen wir das Doppelhunde-Set. Falls Sie bereits ein Einzelhunde-Set besitzen, können Sie einen zusätzlichen Tracker hinzufügen und ihn mit Ihrem vorhandenen Controller koppeln. Um Kompatibilität und eine reibungslose Einrichtung zu gewährleisten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf unter service@aorkuler.com .